一、400号码的独一性

（1）用一个10位数的400号码，绑定公司原有的多个电话，从此，对外只需公布全国独一的400号码，统一宣传，简单易记。

当您的客户拨打400号码，即可根据您的设置，将来电转接到公司原有的不同号码上，客户记住了400号码，就等于记住了企业。

（2）当公司因搬家等原因需要更换公司原有电话时，移动400电话开通，400号码无需更换，只需将400号码下绑定的电话更换即可，业务绝不流失。

企业申请的400号码是全国独一的虚拟号码，可以终生不变。当公司搬家（即使是跨省搬家），只需更换400号码下绑定的实体电话号码(座机、手机)即可。

老客户依然可以照常拨打，移动400电话公司，客户一个也不会流失，还为您节省了大量重新印制宣传品的费用，也免去了逐一通知老客户的麻烦。

二、其他增值业务

可以实现更多增值功能，如彩铃，IVR导航，留言和录音功能等。

（1）彩铃。这是企业的有声名片，用个性语音来代替单调铃音，给客户带去问候，也传达了公司信息，移动400电话办理中心，您只需提供文字内容，即会由专业播音员通过录音棚为您录制。

（2）IVR。开通IVR（智能语言导航）的400号码，在客户拨打时，移动400，会先听到上条提示，系统会根据拨打人的按键选择，自动将来电转到相应部门，也可以转到语音信箱、传真、还可以转接到播放公司产品介绍的录音。 这是企业呼叫中心的常用功能，大大提高了企业的服务效率。

（3）通话录音。

系统可自动对每一个来电全程录音，可以登录平台在线听取也可以存到本地保存。 通话录音功能是企业监督客服质量，进行问题分析的重要依据，也为处理客户纠纷、投诉提供证据。 各大企业的呼叫中心，均有完善的录音系统，这是提升企业管理的有力保证。

400电话可以设置统计管理系统：对客服中心的呼叫业务生成数据和报表，通过真实数据分析近一段时间的工作质量与业绩，并对呼叫中心的工作情况进行评价。有则改之无则加勉，不断完善客服中心，帮助策划者找出更有效率和成就的方法。

对于企业而言，400电话是不可或缺的。面对上述几大功能，已经证实它的真正价值所在。现在开通400电话为时不晚，可以到世纪新联通开通。多种多样的电话号码随机选，资费有多有少，总有一款400电话符合企业的需求。尤其是准备进军电商营销大军的企业们，到世纪新联通寻求帮助，也可以为企业量身定做一款400电话，惊喜就在前方！